MaxiMil ile Uçak Bileti Alımı

İster MaxiMillerinizi kullanarak, ister Avans MaxiMil kullanarak ya da Maximiles’ınızla ödeme yaparak yurt içi ve yurt dışı uçak biletlerinizi*

• 0 850 724 0 724 numaralı Telefon Şubesi’nden sırasıyla 3 – 1 – Maximiles kart numarası - kart şifresi, daha sonra 9 – 1 – 2’yi tuşlayarak Maximiles Seyahat Hattı üzerinden,**
• Maximiles.com.tr’de yer alan Uçak Bileti Al sekmesini tıkladıktan sonra yönlendirileceğiniz [www.pazaramatatil.com](https://www.pazaramatatil.com/) sayfasından ya da Maximum Mobil’de yer alan Pazarama Tatil’den alabilirsiniz. Maximiles uygulaması kapsamında sunulan uçak bileti satın alma hizmeti [www.pazaramatatil.com](https://www.pazaramatatil.com/) ve Maximiles Seyahat Hattı üzerinden Erka Etkinlik ve Turizm A.Ş. tarafından sunulmakta olup, T. İş Bankası A.Ş. yalnızca ödeme işlemlerine aracılık etmektedir. T. İş Bankası A.Ş. Erka Etkinlik ve Turizm A.Ş. tarafından sağlanan bilet, seyahat hizmetleri, diğer satış işlemlerinin tarafı değildir. Tüm sorumluluk Erka Etkinlik ve Turizm A.Ş.’ye aittir. Maximiles Seyahat Hattı hafta içi 09:00-20:00 saatleri arasında, Cumartesi günü ise 09:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Pazar günleri ve resmi tatillerde Maximiles Seyahat Hattı üzerinden hizmet verilmemekte olup, uçak biletleri wwww.maximiles.com.tr ve Maximum Mobil’de yer alan Pazarama Tatil üzerinden gün ve saat sınırı olmaksızın satın alınabilmektedir.

** Covid-19 salgınını yavaşlatma sorumluluğumuz çerçevesinde Maximiles Seyahat Hattı, kısıtlı sayıda müşteri temsilcimizle çağrı merkezi operasyonunu ofis dışından sürdürmektedir. Bu çerçevede, Maximiles Seyahat Hattı aramalarınızda yayınlanan anonsu takiben bırakacağınız ad, soyad ve size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı  bırakmanız durumunda  çağrı merkezi operatörlerimiz sizinle en kısa sürede iletişim sağlayıp hizmet verecektir. Pazar günleri ise Maximiles Seyahat Hattı üzerinden hizmet verilmemekte olup, tüm zamanlarda uçak bileti alımlarınızı Maximiles internet sitesinde yer alan bilet alım sayfası üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Önemli Not:

BDDK düzenlemesi gereği, 31 Ocak 2018 tarihine kadar internet işlemlerine açık kalması için onay iletilmemiş tüm bireysel nitelikli kredi kartları internet alışverişlerine kapatılmış olup; internet yetkisi kapalı olan kartlarla uçak bileti satın alma işlemi gerçekleştirilememektedir. Eğer kredi kartınız internet alışverişlerine kapalı ise, kartınızın internet işlemlerine açılması için İş Bankası’nda kayıtlı cep telefonunuzdan SANALONAY yazıp boşluk bırakarak internet işlem yetkisi vermek istediğiniz İş Bankası bireysel kartınızın son 6 hanesini 4402’ye SMS ile gönderebilir ya da 0850 724 0 724 / Telefon Şubesi, Maximum Mobil uygulaması, İşCep ve İnternet Şubesi üzerinden kartınızın yetkisini güncelleyebilirsiniz. Gönderilen her SMS için GSM operatörleri tarafından bir SMS karşılığı ücret tahsil edilmektedir.

Genel Kurallar

1. Gidiş ve/veya dönüş tarihi açık olacak şekilde bilet düzenlenememektedir.
2. Düzenlenen tüm biletlerde Uluslararası Hava Taşıyıcıları Birliği (IATA) kuralları esas alınır.
3. Taşıyıcı kuruluşun belirtmiş olduğu koşul ve kuralları, kart hamili peşinen kabul ve taahhüt eder.
4. Bilet düzenlendikten sonra yapılacak tüm değişiklikler biletin ücret sınıfının koşullarına bağlı olup, değişiklik cezası ve oluşabilecek ücret farkı kart sahibine aittir.
5. Maximiles programı gereğince MaxiMil ile alınan biletlerin iptali/iadesi mümkün olmamaktadır. MaxiMil kullanılmadan kredi kartı ile ödeme yapılarak alınan biletlerde ise iptal/iade koşulları havayolu kurallarına tabidir.
6. MaxiMil veya kredi kartı ile ödeme yapılarak alınan biletlerde Biletleme Servis Ücreti iadesi yoktur.
7. Düzenlenen biletler kredi kartı hamilinin belirteceği e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.
8. Türkiye’de bilet satış ofisi olmayan havayolu firmalarından bilet alınması durumunda, her türlü talep ve değişiklik bileti alan kişi tarafından ilgili havayolu firması ile temasa geçerek yapılır. T. İş Bankası’nın, söz konusu havayolu firmaları adına bilet değişiklik veya itiraz taleplerinin karşılama sorumluluğu bulunmamaktadır.
9. Havayolu şirketlerinin varsa sadakat programlarından kendi kuralları çerçevesinde yararlanılabilir.
10. Yolculukla ilgili yaşanabilecek memnuniyetsizlik, sorun ve kazalarda T. İş Bankası’nın ve Acentenin hiçbir sorumluluğu yoktur. Konu ile ilgili başvurular havayoluna yapılmalıdır.
11. ucakbileti.maximiles.com.tr üzerinden tek başına çocuk (2-12 yaş) rezervasyonu yapılamamaktadır. Tek başına çocuk bileti ve benzer işlemleriniz için seyahat hattımızdan destek alabilirsiniz.
12. Uçak bileti bedeli, bilet alımı sırasında geçerli olan her türlü vergi ve biletleme servis ücreti dahil olmak koşuluyla uçak bilet fiyatını göstermektedir. Uçak bileti bedeli ile, bilet alımında tahsil edilen her türlü vergi, ve biletleme servis ücreti, yeterli karşılığı bulunması halinde MaxiMiller kullanılarak ödenir.
13. Yalnızca Maximiles kredi kartı ile MaxiMil kazanılır.
14. Uçak bileti alımlarında, MaxiMillerin bilet fiyatını karşılamaması halinde MaxiPuanlar MaxiMil’e dönüştürülür. Düzenlenen kampanyalar sonucunda kazanılan ödül MaxiPuanlar MaxiMil’e dönüşebilir MaxiPuan olarak yüklenmektedir ve dilenirse MaxiMil olarak kullanılabilecektir.Maximiles dışında diğer Maximum özellikli kredi kartları ile kazanılan MaxiPuanlar MaxiMil’e çevrilemez.
15. Maximiles uygulaması kapsamında uçak bileti satın alma işlemlerinde biriktirilen MaxiMiller herhangi bir oran koşulu olmaksızın kullanılabilmekte ve kalan tutar kredi kartına borç kaydedilebilmektedir. Örneğin, kullanılabilir 10 MaxiMil’i olan bir Maximiles özellikli kredi kartı sahibi, vergi ve biletleme servis ücreti dahil toplam 500 TL’lik bir yurt içi uçak bileti alırken; 10 MaxiMilini kullanabilecek ve kalan 490 TL'lik tutarı kredi kartına borç kaydedebilecektir.
16. Avans MaxiMil Kullanım Koşulları kapsamında uçak bileti tutarının tamamına kadar Avans MaxiMil kullanabilir. Kredi kartı limitleri dahilinde mevcut açık avans kapatılmadan birden fazla avans MaxiMil kullanılabilir.
17. Avans MaxiMil kullanılamaması ve/veya mevcut MaxiMil tutarının Madde 15’te belirtilen koşulu sağlamaması halinde, biletin bedelinin tamamı Maximiles kredi kartı ile ödenmek suretiyle satın alınabilir.
18. Yurt içi ve yurt dışı uçak bilet alımlarında MaxiMilleri birebir değerli kullanabilirsiniz.
19. Bir müşteri bir yıl içerisinde yurt içinde en fazla 100.000 MaxiMil (avans olarak kullanılan MaxiMiller ve MaxiMil’e dönüştürülen MaxiPuanlar dahil) kullanmak suretiyle uçak bileti alabilir.
20. Avans MaxiMil kullanılarak alınan biletlerin avans kullanım koşulları çerçevesinde kapatılmaması halinde, eksik kalan avans MaxiMil tutarı birebir değerde borç kaydedilir.
21. KKTC uçak biletleri yurt içi bilet olarak düzenlenir.
22. Bir takvim yılı içinde kazanılan MaxiMillerin, takip eden iki yıllık sürenin sonuna kadar kullanılması gerekmektedir. Kullanılmayan MaxiMiller söz konusu sürenin bitimini takip eden ay içinde silinecektir.
23. Silinecek MaxiMil tutarı kredi kartı hesap özetleriyle bildirilecektir.
24. Kullanıma açık ve geri ödemelerinde gecikme olmayan tüm Maximiles kredi kartlarıyla uçak bileti alınabilecektir.
25. Ticari kullanım kapsamında kazanılmış olan MaxiMiller ile bilet talebinde bulunulamaz.
26. www.pazaramatatil.com ve Maximum Mobil’de yer alan Pazarama Tatil’den MaxiMiller ile alınan biletler için Uçuş Programı Kuralları geçerlidir.
27. 20. İş Bankası A.Ş. mil programı kapsamında her türlü ürün özelliği ve hizmet içeriğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
28. www.pazaramatatil.com ve Maximum Mobil’de yer alan Pazarama Tatil’den tek bir defada en fazla 6 kişiye kadar (0-2 yaş bebek biletleri hariç) biletleme yapılabilmektedir. Tek bir işlemde 6'dan fazla biletleme yapabilmek için seyahat hattımızdan destek alabilirsiniz.
29. Vizenizin süresi ve uygunluğuna (Özellikle farklı bir ülkeden yapılacak aktarmalı seyahatlerde transit vize gereksinimi olabileceğinden konsolosluktan bilgi almanız tavsiye edilmektedir.) göre biletlemenizi yapmanız önem arz etmektedir.
30. Havayolları kuralları gereğince gidiş-dönüş alınan uçak biletlerinin gidişi kullanılmadığı takdirde dönüşü de kullanılamamaktadır. Detaylı bilgi Maximiles Seyahat Hattı’ndan veya ilgili havayolundan alınabilir.